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Oferecer atendimento por meio dos canais de preferência dos consumidores é o caminho mais indicado para a fidelização e o engajamento. O Brasil é o segundo país do mundo com o maior uso do WhatsApp e isso é uma grande oportunidade de relacionamento. O que você faria se pudesse se conectar com todos os usuários […]

Não é de hoje que tenho recebido várias perguntas dos meus alunos, e a maioria das dúvidas é sobre a EFD-REINF. Então, o artigo de hoje será uma continuação do artigo anterior, onde iremos responder dúvidas frequentes da EFD-Reinf que estão chegando. Por isso, não perca o foco e aproveite a leitura! Se você ainda não leu […]

As 4 disciplinas da execução consistem num método eficaz que objetiva realizar a mudança de comportamento dentro das empresas para alcançar o sucesso com efetividade. Entender quais são essas disciplinas e como cada uma impacta na companhia é essencial para construir uma base sólida de crescimento. É cada vez mais determinante que os empresários compreendam que precisam entregar […]

Quem tem empresa deve estar sempre ciente de como agir para evitar ações trabalhistas e de como proceder no caso de ter cometido algum tipo de erro com seus colaboradores. A legislação trabalhista brasileira pode apresentar alguns meandros complexos que acarretam em faltas de algumas empresas que se veem diante de uma ação trabalhista e que devem observar essa […]

Adotar atitudes empreendedoras é a melhor maneira de se destacar no seu segmento profissional, seja como gestor de uma empresa ou mesmo como um funcionário com uma carreira em plena ascensão. Há uma grande confusão com a ideia de que ter uma postura empreendedora significa necessariamente abrir um negócio, na verdade é possível ser um excelente empreendedor sem nunca […]